خطای 404 چیست و روش های حل آن
آیا تا به حال برای شما پیش آمده است که بخواهید صفحه ای را در گوگل جست و جو کنید و با خطای 404 روبرو شوید؟ همانطور که میدانید کمتر کسی پیدا میشود که کارش گشت و گذار در اینترنت باشد و با ارور 404 روبرو نشده باشد!
اما علت مواجه شدن با خطای 404 چیست؟ چرا و چگونه آن را رفع کنیم؟ آیا خطاهای 404 رتبه سایت را کاهش میدهد؟ برای پیدا کردن پاسخ این سوالات با سئو موشک همراه باشید.
خطای 404 چیست؟
خطای 404 یکی از معروف ترین خطاهای اینترنتی (http) است. این خطا زمانی رخ میدهد که کاربر برای رسیدن به هدف خود صفحه اینترنتی یا url را باز میکند و مرورگر قادر به نمایش آن نیست. ارور 404 تجربه بدی را برای کاربران به همراه دارد و باعث بی اعتمادی آنها به سایت شما میشود.
خطای 404 و تاثیر آن در سئو سایت
قبل از اینکه بخواهیم اطلاعات کاملی را در خصوص خطای ۴۰۴ به شما بدهیم، پیشنهاد میکنیم مقاله لینک سازی داخلی چیست را مطالعه نمایید.
با افزایش تعداد خطای 404 ربات های گوگل سرعت ایندکس شدن صفحات سایت را کاهش میدهد و آنها را بی کیفیت و کم ارزش در نظر میگیرد. کاربران با مواجه شدن این خطاها، حس نا امیدی در تفکرشان رخنه میکند و هر چه سریع تر وبسایت شما را ترک خواهند کرد و به سایت رقبا مراجعه میکنند.
الگوریتم های گوگل نیز توجه ویژه ای به نحوه برخورد و رفتار کاربران دارند. وقتی مخاطب با مشاهده خطا 404 صفحه شما را ترک میکند، گوگل به این نتیجه میرسد که کاربر به پاسخ سوال خود نرسیده و با نارضایتی از سایت خارج شده و به سایت دیگری مراجعه کرده است.
نکته: اگر تعداد صفحات 404 سایت افزایش یابد و شما برای برطرف کردن آن اقدام نکنید به مرور زمان در سئو سایت شما تاثیر منفی خواهد گذاشت.
نحوه نمایش خطای 404
در بسیاری از سایت ها ممکن است ارور 404 با صفحات سفارشی شده به نمایش درآید. با مشاهده خطای 404 نگران این نباشید که دیگر به اطلاعات آن صفحه نمیتوانید دسترسی داشته باشید. روش هایی وجود دارد که با انجام آنها میتوان این خطا را برطرف کرد.
از جمله خطاهای 404 که ممکن است برای شما نمایش داده شود:
- 404 Error
- 404 Not Found
- The Requested URL[URL] was not found on this server
- HTTP 404
- Error 404 Not Found
- 404 File or Directory Not Found
- HTTP 404 Not Found
- 404 Page Not Found
در ادامه روش های برطرف کردن ارورهای 404 را توضیح خواهیم داد و با کمک آن ها میتوانید این مشکلات را برطرف کنید.
روش های پیدا کردن آدرس صفحاتی که خطای 404 دارند
1- به کمک برنامه سرچ کنسول
سرچ کنسول یکی از ابزارهای پرکاربرد و مهم گوگل است که از طریق آن میتوانید کلیه خطاهای بوجود آمده در سایت خودتان را مشاهده کنید.
ابزار سرچ کنسول را باز کنید و از سمت چپ گزینه page indexing انتخاب کنید. در سمت راست صفحه، کلیه خطاها و هشدارهای سایت از جمله ارور 404 را مشاهده خواهید کرد. میتوانید با بررسی آنها، دلایل ایجاد خطای 404 را پیدا و برطرف کنید.
2- کمک گرفتن از ابزار Google Analytics
عملکرد سایت خود را با ابزار Google Analytics میتوانید مشاهده کنید. همچنین لیست خطاهای 404 نیز در آن قابل مشاهده است. برای پیدا کردن خطاهای 404، بعد از وارد شدن به ابزار گوگل انالیتکیس روی گزینه Behavior کلیک نمایید و از زیر شاخه های آن Site Content را انتخاب و سپس گزینه All Pages را بزنید.
3- استفاده از ابزار Redirection plugin
یکی از روش های بومی در وردپرس جهت پیدا کردن خطای 404 Redirection plugin است. که به راحتی میتوانید خطا را یافته و برای رفع مشکل آن اقدام نمایید.
روش های رفع خطای 404 توسط بازدید کننده چگونه است؟
1- url خود را بررسی کنید
یکی از رایج ترین دلایل نمایش خطای 404، اشتباه تایپ کردن آدرس url است. به این صورت که ممکن است کلمه ای را کم یا اظافه نوشته باشید. اگر آدرس url را چک کردید و درست بود به سراغ روش های دیگر بروید.
2- مرورگر یا داده اینترنت خود را تغییر دهید
شما میتوانید از مرورگرهای دیگر کمک بگیرید یا در صورت استفاده از داده تلفن همراه، از اینترنت وایفا استفاده کنید. در برخی مواقع با این روش میتوانید خطای 404 را برطرف نمایید.
3- پاک کردن حافظه کش مرورگر
برخی از آدرس ها ممکن است در حافظه کش ذخیره شوند و صفحات قبلی را نشان دهند. با پاک کردن حافظه کش سیستم از خطاهای احتمالی جلوگیری کنید.
4- صفحه را refresh کنید
بعضی مواقع ممکن است با قطع شدن اینترنت خطا 404 را مشاهده کنید. در این حالت بهتر است ابتدا اتصال اینترنت خود را چک کنید و با زدن دکمه f5 صفحه را ریفرش کنید تا مجددا بارگذاری شود.
رفع خطای 404 توسط مدیر سایت چگونه ممکن است؟
تاکنون به این نتیجه رسیدیم که معمولا خطای 404 با تغییر در آدرس پیوند یکتا رخ خواهد داد. در ادامه روش هایی را بیان میکنیم که مدیر طراحی سایت توسط آن بتواند از شر ارور 404 در امان باشد.
1- بروزرسانی Permalink در وردپرس
یکی از راحت ترین و آسانترین روش برای برطرف کردن خطای ۴۰۴ آپدیت پرمالینک در پنل کاربری وردپرس میباشد. با بروزرسانی پیوندهای یکتا در داشبورد وردپرس میتوانید خطای 404 را رفع کنید.
2- استفاده از ریدایرکت 301
در صورت تغییر اشتباهی آدرس یک صفحه و یا حذف آن با خطای 404 مواجه میشوید.
اگر به هر دلیلی تصمیم گرفتید که آدرس یک صفحه را تغییر دهید باید پس از انجام تغییرات، آدرس قدیمی را به آدرس جدید ریدایرکت 301 بزنید.
گاهی بعضی از صفحات سایت شما بنا به دلایلی حذف میشوند و خطای 404 نمایش میدهند. این صفحات حذف شده را باید به صفحه مرتبط با آن یا صفحه اصلی ریدایرکت 301 بزنید.
3- بازنگری تصاویر حذف شده
اگر تصاویری که در سایت (هاست) آپلود کرده اید را از بخش سرور سایت حذف نمایید با خطای 404 روبرو خواهید شد. برای رفع آن کافی است به آدرس جایی که تصاویر قدیمی وجود دارند مراجعه کرده و تصاویر قدیمی را حذف و تصاویر جدید را جایگزین آن کنید.
توجه: توصیه میشود که هنگام بروزرسانی یا هر اقداماتی که میخواهید انجام دهید به هیچ عنوان تصاویر قدیمی سایت خود را حذف نکنید. چرا که گوگل آدرس این تصاویر را ایندکس کرده است و با حذف آنها خطای 404 برای مخاطبان نمایش داده میشود.
4- بهبود لینک های شکسته
در لینک سازی های داخلی ممکن است از صفحات خود به صفحه ای که حذف شده است و یا آدرس آن دچار مشکلاتی شده لینک داده باشید. در این صورت ارورهای 404 افزایش می یابد و باید آنها را پیدا کنید و برطرف سازید.
میتوانید با ابزار ٰ brokenlinkcheck.com این صفحات را یافته و آن را حل نمایید.
نتیجه گیری:
اگر صفحه مورد نظر کاربر به هر دلیلی پیدا نشود با ارور یا خطای 404 روبرو میشود. خطای 404 تاثیر منفی در سئوی یک سایت دارد و با تکرار شدن آن و عدم رفع این خطاها از اعتبار سایت شما کاسته خواهد شد.
ما در اینجا روش های رفع خطای 404 توسط کاربر و مدیر سایت را آموزش دادیم. در پایان امیدواریم از اطلاعات این مقاله به نحو احسن استفاده کرده باشید. شما میتوانید هر گونه سوالات و مشکلات خود را از قسمت دیدگاه ها با ما در میان بگذارید.
در حال ثبت رای
دیدگاهتان را بنویسید